FAQ
Allgemeine Fragen
Der Outlone Tracker 1.0 ist ein ultradünner, langlebiger und leistungsstarker Tracker, mit dem du verlorene Gegenstände wie Portemonnaies, Taschen oder Koffer schnell wiederfinden kannst. Er funktioniert nahtlos mit der Apple „Wo ist?“-App.
Der Tracker ist für jeden geeignet! Egal ob im Alltag, auf Reisen oder unterwegs – er hilft dir, deine wichtigsten Gegenstände sicher im Blick zu behalten.
Der Outlone Tracker 1.0 ist nur 1,8 mm dick und hat das schlanke Design einer Bankkarte. Dadurch passt er problemlos in jedes Portemonnaie – im Gegensatz zu anderen Trackern, die oft rund und klobig sind. Ausserdem wirkt der Outlone Tracker durch sein minimalistisches Design wie eine ganz normale Bankkarte und bleibt damit unauffällig, egal wo du ihn platzierst.
Der Outlone Tracker 1.0 lässt sich einfach und schnell mit der „Wo ist?“-App verbinden. Folge diesen Schritten:
- Outlone Tracker 1.0 einschalten.
- Öffne die „Wo ist?“-App auf deinem iPhone.
- Gehe zu Objekte.
- Tippe auf Objekt hinzufügen.
- Wähle Anderes unterstütztes Objekt aus.
- Sobald der Outlone Tracker 1.0 in der App erscheint (wird als Smart Card angezeigt), tippe auf Verbinden.
- Benenne dein Objekt (z. B. „Portemonnaie“, „Rucksack“ etc.).
- Wähle ein Emoji aus, das dein Objekt in der App symbolisiert.
Nach diesen Schritten ist dein Tracker einsatzbereit und kann jederzeit über die „Wo ist?“-App lokalisiert werden!
Definitiv! Der Outlone Tracker 1.0 eignet sich perfekt, um ihn in das Portemonnaie eines geliebten Menschen, ins Auto oder an andere wichtige Gegenstände zu legen. So kannst du – natürlich mit Einverständnis – immer sicherstellen, dass du weisst, wo sich deine wichtigsten Menschen oder Dinge befinden. Ein durchdachtes und praktisches Geschenk für jeden Anlass!
Nein, der Tracker ist sehr benutzerfreundlich. Einfach mit deinem Apple-Gerät koppeln, und du kannst ihn sofort nutzen.
Natürlich! Der Outlone Tracker 1.0 ist vielseitig einsetzbar. Du kannst ihn für Rucksäcke, Schlüssel, Koffer, Kameras oder sogar für dein Auto verwenden. Überall dort, wo du deine wichtigen Dinge sicher wissen möchtest, bietet der Outlone Tracker 1.0 die perfekte Lösung.
Produktinformationen
Der Tracker ist nur 1,8 mm dick und passt problemlos in jedes Portemonnaie oder andere flache Gegenstände.
Mit einer vollständigen Ladung hält der Akku zwischen 4 und 6 Monaten – perfekt für den langfristigen Einsatz.
Ja, der Outlone Tracker 1.0 unterstützt Apple Wireless Charging, sodass du ihn kabellos und bequem aufladen kannst.
Ja, der Tracker ist wasserdicht und robust, um auch bei Regen oder in schwierigen Bedingungen zuverlässig zu funktionieren.
Der Tracker hat die Grösse einer Bankkarte, sodass er sich ideal in kleinen oder flachen Gegenständen verstauen lässt.
Ja, du kannst mehrere Outlone Tracker 1.0 mit deinem Apple-Account verbinden und sie einzeln in der „Wo ist?“-App verwalten.
Der Outlone Tracker ist primär mit Apple-Geräten kompatibel und funktioniert über die Wo ist?-App. Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du den Tracker über die Web-Version der Wo ist?-App im Browser orten.
Versand
Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt anschliessend 7–11 Werktage. Liegt der Zeitpunkt deiner Bestellung noch innerhalb dieses Zeitrahmens, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir in den nächsten Tagen zugestellt.
Sollte die Lieferzeit überschritten sein, kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Du kannst den Status deiner Bestellung mithilfe der Sendungsnummer, die du per E-Mail erhalten hast, in unserem Shop unter „Bestellung verfolgen“ einsehen.
Rücksendung & Rückerstattung
Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.
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Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.
Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!
Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.
Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.